Lemondási szabályzat

Vásárlási lehetőségek és elállási jog

Ha fogyasztóként a gluxshop.hu webáruházban vásárol GluX / LINX termékeket, a vásárlásra a webshop aktuális feltételei és az alábbi, a távolléti szerződésekre vonatkozó tájékoztató együtt érvényes — külön termékkategóriák esetén az áruház checkout oldalán megjelenő szabályok az irányadók.

Hatály

A tájékoztató a GluX / LINX termékek fogyasztói (B2C) távolléti vásárlásaira vonatkozik, ha az adott tranzakció nem minősül üzleti (B2B) megrendelésnek.

Elállási határidő

Fogyasztóként 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a termék kézhezvételétől számítva. A határidő a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az uniós fogyasztóvédelmi szabályok szerint értendő.

Kivételek — lezárt termékek

Olyan egészségügyi / orvostechnikai eszközök — például lezárt csomagolású CGM szenzorok — esetén, amelyeket higiéniai vagy egészségügyi okokból nem lehet visszavenni, az elállási jog a csomagolás felbontása után nem illeti meg a fogyasztót, ha a felbontás a termék jellegével összhangban történt.

Elállás gyakorlása

Az elállást a 14 napos határidőn belül jelezze e-mailben: support@gluxshop.eu. Adja meg nevét, rendelésszámát és — ha van — visszaküldendő termék adatait.

Visszatérítés

Elállás esetén a GluX a kifizetett összeget — beleértve a szabályozott szállítási díjakat is — legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, miután megkapta az elállásról szóló értesítését. A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik, kivéve, ha másként egyeztettek.

Visszaküldés költsége

A termék visszaküldésének közvetlen költségét általában a fogyasztó viseli, kivéve, ha a GluX másként vállalta — például hibás vagy nem megfelelő termék esetén.

Ismétlődő rendelések és vásárlási opciók

Ha ismétlődő szenzorrendelés vagy vásárlási opció van beállítva, a következő szállítás lemondását legalább a tervezett kiszállítás előtt jelezze ugyanazon elérhetőségen; a már teljesített szállításokra az elállási szabályok külön-külön alkalmazandók, figyelembe véve a lezárt-termék kivételeket.

Üzleti (B2B) megrendelések

Klinikák, forgalmazók vagy más gazdálkodó szervezetek részére készült megrendelések nem minősülnek fogyasztói távolléti szerződésnek, hacsak erről külön, írásban másként nem állapodtak meg.

Ez egy tájékoztató sablon — a konkrét termékkínálat, értékesítési csatorna és szerződéses feltételek alapján javasolt jogi szakértői felülvizsgálat. További fogyasztói jogok: EU online vitarendezési platform.

Kérdés esetén: support@gluxshop.eu